À propos
J’ai grandi dans le sud-ouest de la France entre l’océan et les montagnes. À 16 ans j’ai décroché un Bac S et je suis montée à Paris (c’est ce qu’on dit en province) pour commencer mes études. Après 5 années à la capitale (toujours ce langage de province), j’ai passé 6 ans à Bordeaux, où j’ai terminé mes études, décroché mon premier CDI et posé toutes les fondations de ma vie professionnelle. En septembre dernier je suis rentrée au « pays » et je suis aujourd’hui basée à Biarritz.
Du plus loin que je me souvienne, j’ai toujours évolué dans un environnement multidisciplinaire, et je suis heureuse que ma trajectoire professionnelle ait été enrichie par l’ensemble de mes passions. 10 années assidues de conservatoire ont forgé mon sens de la rigueur, de la discipline, et m’ont inculqué la recherche de l’excellence. Mes 17 ans d’équitation m’ont permis d’évoluer sur un terrain où l’empathie, l’humilité, et la remise en question sont des constantes qui sont aujourd’hui des aspects intrinsèques de mon approche professionnelle. C’est également un cadre où l’excellence n’est pas un point d’arrivée, mais un chemin permanent d’amélioration continue.
Les sports de glisse que je pratique depuis que je sais écrire mon prénom, et notamment le skate de descente où je détiens le titre de Championne de France, reflètent ma détermination à atteindre des objectifs. Dans ces activités, la concentration, la précision, la gestion des risques et la réactivité qui les caractérisent sont autant de notions que je transpose dans mes projets professionnels. Chaque discipline a donc construit ma vision du travail, de l’engagement, et de la recherche constante de progression, que je mets au service de mes missions en tant que consultante.
« Consultante en organisation et transformation »
Il fallait choisir un libellé, un métier, mais un titre, aussi significatif soit-il, ne peut encapsuler l’ensemble d’une personne, de son parcours et de ses savoirs-faire. Puisque nous sommes chacun bien plus qu’une unique étiquette, et que notre valeur ne peut être réduite à une seule phrase, je vous propose de continuer votre navigation sur cette page pour en découvrir davantage.
Mon approche
Ma passion se concentre sur le développement de solutions centrées sur l’Humain en mettant l’accent sur le réalignement des collaborateurs au cœur des processus, et en reconnaissant leur importance pour la réussite globale. Mon approche repose sur l’alignement des objectifs stratégiques avec les besoins et les aspirations de ces derniers, en favorisant l’intelligence collective et en cherchant à cultiver la réussite collective.
En plaçant l’humain au centre de chaque projet qui m’est confié, j’ai à cœur de créer des environnements de travail plus efficaces et collaboratifs et développer des solutions innovantes et orientées résultats, en ayant pour double-objectif la performance opérationnelle et le quotidien des utilisateurs concernés.
Mon engagement est de vous accompagner vers une transformation durable, où l’efficacité, la rentabilité, l’humain et l’optimisation du quotidien se rejoignent harmonieusement pour un succès à long terme.
PARCOURS
J’ai évolué pendant 5 ans au sein du groupe OMNES Education, leader de l’enseignement supérieur privé. J’y ai débuté en tant que Chargée de Communication & Marketing Digital en alternance puis en contrat, mettant en place les stratégies digitales et analysant les données dans une logique data-driven. C’est à ce moment-là que je me suis découvert une appétence certaine pour la gestion de projets.
Par la suite en tant que Chargée Process & Qualité, j’ai pu mener à bien des projets stratégiques transverses liés à la certification Qualiopi, acquérant des compétences polyvalentes en gestion de la qualité et définition de processus d’amélioration continue.
Au sein du Centre d’Expertise et de Services, j’ai eu le privilège d’être immergée au cœur des enjeux stratégiques du groupe, et cette période m’a permis de découvrir l’univers du management d’équipe, du pilotage d’activité, et de prendre conscience de l’importance cruciale de la conduite du changement et de la communication entre les différentes parties-prenantes tout au long des phases d’un projet.
Ma dernière évolution au sein du groupe en tant que Chef de Projet Transformation Digitale, Qualité & Process m’a permis d’approfondir mes compétences en préparation d’audit, en analyse des données, en reporting d’activité, contribuant aux projets d’ingénierie pédagogique, enrichissant ma capacité à concevoir des processus efficaces, à évaluer la performance opérationnelle, et à mettre en œuvre des pratiques d’amélioration continue.
Mon expérience suivante fut au sein de la Direction des Systèmes d’Information d’APF France handicap, association reconnue d’utilité publique dans le secteur médico-social et de la défense des droits des personnes en situation de handicap, en tant qu’Ingénieure Qualité & Transformation. En charge de projets transverses complexes, contribuant à la transformation digitale de la DSI, l’harmonisation des méthodes, l’optimisation les processus, et la mise en place d’une démarche qualité, j’ai progressivement axé mes pratiques vers la conduite du changement, visant à optimiser la performance de la DSI tout en encourageant l’engagement des collaborateurs. Cette expérience a profondément influencé ma vision professionnelle en mettant en lumière l’importance cruciale de placer les collaborateurs au centre des processus, favorisant ainsi une approche centrée sur l’humain.
Ces expériences m’ont donné la capacité à piloter des projets complexes, à coordonner des équipes, et à assurer la conformité réglementaire. Aujourd’hui en freelance, j’utilise ces compétences pour guider les entreprises dans leur transformation digitale, les accompagner dans la conduite du changement, optimiser leurs processus, et tirer parti de la Business Intelligence pour améliorer leur performance opérationnelle.
Ce parcours m’a permis de développer une capacité à collaborer avec une multitude de parties-prenantes – utilisateurs finaux, chefs de projets, techniciens, cadres dirigeants, managers d’équipes, consultants – et cette adaptabilité m’offre la possibilité de personnaliser discours et actions afin de répondre aux besoins spécifiques de chacun en favorisant une communication efficace et une adhésion optimale.
formation
J’ai commencé ma formation par des études dans l’ingénierie informatique qui me permettent aujourd’hui de communiquer efficacement avec les métiers techniques, comprenant leur langage ainsi que leurs contraintes. Cela me permet aujourd’hui de décrypter les spécificités des systèmes d’information et d’en comprendre les enjeux.
J’ai continué mon parcours en Marketing Digital, ce qui a permis d’ajouter une dimension stratégique à mes connaissances techniques, et me donne la capacité de traduire et positionner des solutions techniques en opportunités marketing.
J’ai terminé mes études en 2019 par un MSc Big Data & Manager Marketing en alternance, consolidant et complétant ma formation avec une dimension analytique et décisionnelle. En utilisant les données comme un levier, j’aborde les processus de prise de décision avec une vision analytique, renforçant un pilotage stratégique et une amélioration continue des résultats.
Si cela correspond à la transformation que vous visualisez pour votre entreprise, je serais ravie de travailler à vos côtés et de vous accompagner dans ces projets. Contactez-moi et discutons de la manière dont nous pouvons réaliser vos objectifs !
Amélie CASTAIN 